OFM

Notificaciones y Alertas

Aprende sobre los diferentes tipos de notificaciones que envía One Final Message y cómo personalizar tus preferencias de notificación.

Tipos de Notificaciones

One Final Message envía varios tipos de notificaciones para mantenerte informado sobre tu cuenta y mensajes.

Recordatorios de Verificación

Estas son las notificaciones más importantes. A la frecuencia de tu horario elegido, te enviamos un recordatorio de verificación pidiéndote que confirmes que estás bien. Responder a estos recordatorios mantiene tus mensajes almacenados de forma segura.

No responder a múltiples recordatorios de verificación puede resultar en que tus mensajes sean entregados. Asegúrate de que tus métodos de contacto estén actualizados.

Confirmaciones de Entrega

Cuando un mensaje es entregado a un destinatario, recibirás una notificación de confirmación informándote que la entrega fue exitosa. Esto incluye detalles sobre qué mensaje fue enviado y a quién.

Alertas de Cuenta

Recibirás notificaciones por cambios importantes en tu cuenta, incluyendo:

  • Actualizaciones de facturación y confirmaciones de pago
  • Cambios de plan (mejoras, reducciones o cancelaciones)
  • Alertas de seguridad por actividad inusual
  • Solicitudes de verificación de métodos de contacto

Personalizando Tus Preferencias

Puedes administrar tus preferencias de notificación desde la página de Notificaciones en la configuración de tu Cuenta:

  1. Ve a Cuenta
  2. Selecciona Notificaciones
  3. Activa o desactiva tipos específicos de notificaciones
  4. Elige qué método de contacto recibe cada tipo

Los cambios en tus preferencias se guardan automáticamente.

Los recordatorios de verificación no se pueden desactivar completamente mientras tengas mensajes programados, ya que son esenciales para el sistema de entrega.

Métodos de Contacto

Las notificaciones se envían a tus métodos de contacto verificados. Puedes tener hasta 2 métodos verificados (correo electrónico y/o SMS). Para agregar o actualizar tus métodos de contacto, visita tu página de Cuenta.

Para más información sobre métodos de contacto, consulta nuestra guía sobre Verificación de Métodos de Contacto.

¿Necesitas Ayuda?

Visita nuestra página de Preguntas Frecuentes o contacta soporte si tienes preguntas sobre notificaciones.

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