Esta pagina describe como One Final Message recopila el consentimiento SMS, que mensajes reciben los usuarios y como cancelar la suscripcion.
Consentimiento SMS
Los usuarios optan explicitamente por recibir mensajes SMS de One Final Message al ingresar su numero de telefono en la configuracion de notificaciones de la cuenta y confirmar la propiedad mediante un codigo de verificacion unico enviado por SMS.
Las notificaciones SMS estan desactivadas por defecto y solo se activan despues de una verificacion exitosa. La verificacion de un numero de telefono sirve como confirmacion del consentimiento para recibir mensajes SMS transaccionales relacionados con flujos de trabajo iniciados por el usuario.
Como los Usuarios Optan por Participar
- El usuario navega a Configuracion de Cuenta > Numeros de Telefono
- El usuario hace clic en Agregar Numero de Telefono
- El usuario ingresa su numero de telefono
- El usuario recibe un codigo de verificacion unico por SMS
- El usuario ingresa el codigo de verificacion para confirmar la propiedad
- Las notificaciones SMS ahora estan habilitadas para ese numero
Los usuarios deben completar la verificacion antes de que se envien mensajes SMS. Los numeros no verificados no reciben mensajes.
Tipos de Mensajes SMS
Los mensajes enviados por One Final Message son transaccionales e iniciados por el usuario. Estos incluyen:
| Tipo de Mensaje | Descripcion |
|---|---|
| Codigos de verificacion | Codigos unicos para confirmar la propiedad del numero de telefono |
| Confirmaciones de check-in | Recordatorios programados pidiendo a los usuarios confirmar que estan bien |
| Notificaciones de entrega | Alertas cuando el mensaje almacenado de un usuario ha sido entregado |
One Final Message no envia mensajes SMS de marketing o promocionales.
La frecuencia de mensajes depende del horario de check-in elegido por el usuario (diario, semanal, mensual, trimestral o anual) mas codigos de verificacion ocasionales al agregar nuevos numeros de telefono.
Cancelacion y Ayuda
Responda STOP para cancelar. Puede cancelar los mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje.
Responda HELP para asistencia. Para ayuda, responda HELP o contacte a soporte en support@onefinalmessage.com.
Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
Todas las solicitudes de cancelacion se procesan inmediata y automaticamente al recibirlas de nuestros proveedores de mensajeria. No necesita contactar a soporte para detener los mensajes.
Metodos Adicionales de Cancelacion
Los usuarios tambien pueden cancelar:
- Eliminando su numero de telefono de Configuracion de Cuenta > Numeros de Telefono
- Eliminando completamente su cuenta de One Final Message
Las senales de rebote (numeros invalidos, bloqueos de operador) se procesan inmediatamente y detienen automaticamente los mensajes futuros a ese numero.
Informacion Adicional
Proceso de Verificacion de Contacto
Cuando agrega una direccion de correo electronico o numero de telefono a su cuenta, verificamos que le pertenece antes de usarlo para notificaciones. Esto lo protege a usted y a nuestro servicio del uso no autorizado.
Verificar una Direccion de Correo Electronico
Cuando agrega una direccion de correo electronico, enviamos un enlace de verificacion. Haga clic en el enlace para confirmar que tiene acceso a esa bandeja de entrada.
Sus Metodos de Contacto Verificados
Una vez verificados, sus metodos de contacto aparecen en la configuracion de su cuenta con una insignia de verificado. Solo los metodos verificados se utilizan para notificaciones.
Como Usamos Su Informacion de Contacto
Sus metodos de contacto verificados se utilizan exclusivamente para:
- Solicitudes de confirmacion de check-in - En el intervalo elegido
- Actualizaciones de estado de entrega - Cuando sus mensajes son entregados
- Notificaciones criticas de cuenta - Alertas de seguridad y actualizaciones del servicio
Nunca compartimos su informacion de contacto con terceros ni la usamos para fines de marketing.
Gestionando Sus Metodos de Contacto
Tiene control completo sobre sus preferencias de notificacion en todo momento. Visite la configuracion de su cuenta para agregar o eliminar metodos de contacto.
Debe permanecer activo al menos un metodo de contacto verificado para que funcione la programacion de check-in.
Preguntas?
Si tiene preguntas sobre como manejamos su informacion de contacto, consulte nuestra Politica de Privacidad o contactenos directamente.
Nombre del Programa: One Final Message Correo de Soporte: support@onefinalmessage.com URL de Soporte: https://onefinalmessage.com/contact