Administrando Tu Suscripción
Tu suscripción a One Final Message te da acceso a la creación, almacenamiento y entrega de mensajes según tu plan elegido. Puedes ver tu plan actual y estado de facturación en cualquier momento desde tu página de Cuenta.
Mejorar o Reducir Tu Plan
Puedes cambiar tu plan en cualquier momento:
- Mejorar: Tu nuevo plan entra en vigor inmediatamente. Se te cobrará la diferencia prorrateada por el resto de tu ciclo de facturación actual.
- Reducir: Tu plan actual continúa hasta el final de tu período de facturación, luego cambia al nuevo plan. Asegúrate de que tus mensajes y archivos adjuntos se ajusten a los límites del nuevo plan antes de reducir.
Si tu uso actual excede los límites de un plan inferior, necesitarás reducir tus mensajes o archivos adjuntos antes de que la reducción entre en vigor.
Métodos de Pago
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito. Para actualizar tu método de pago:
- Ve a Cuenta
- Selecciona Administrar Facturación
- Actualiza los datos de tu tarjeta
Tu información de pago es procesada de forma segura a través de Stripe y nunca se almacena en nuestros servidores.
Ciclos de Facturación
Las suscripciones se facturan de forma recurrente según la frecuencia de facturación elegida (mensual o anual). Tu fecha de facturación se basa en cuándo te suscribiste por primera vez. Puedes ver tu próxima fecha de facturación y facturas anteriores desde la sección Administrar Facturación de tu página de Cuenta.
Cancelación
Si necesitas cancelar tu suscripción:
- Ve a Cuenta
- Selecciona Cancelar Suscripción
- Confirma tu cancelación
Después de la cancelación, tus mensajes permanecen almacenados hasta el final de tu período de facturación actual. Después de eso, tus mensajes ya no serán monitoreados ni entregados. Puedes volver a suscribirte en cualquier momento para reactivar tu cuenta y mensajes.
¿Necesitas Ayuda?
Si tienes preguntas sobre facturación o encuentras problemas con pagos, visita nuestra página de Preguntas Frecuentes o contacta soporte para asistencia.